A Lurkó gyermekjáték webáruház adatkezelési tájékoztatója


A jelen adatkezelési tájékoztató célja, hogy a vonatkozó jogszabályok szerint tájékoztatást nyújtson a  www.lurkofajatekok.hu weboldal felhasználóinak (a továbbiakban Felhasználóknak) illetve a  www.lurkofajatekok.hu webshopban vásárló személyeknek (a továbbiakban Vevőknek) arról, hogy személyes adataikat milyen módon kezeli a  www.lurkofajatekok.hu weboldal tulajdonosa Ország Péter egyéni vállalkozó aki adatkezelőként (a továbbiakban Adatkezelőként hivatkozzuk) jár el.  

1. Az adatkezelő személye és elérhetőségei

Az adatkezelő személye: Ország Péter egyéni vállalkozó

Az adatkezelő postai címe: MAGYARORSZÁG, 9700 SZOMBATHELY, VÁCI MIHÁLY UTCA 70. em.: 3 ajtó: 15.

Az adatkezelő nyilvántartási száma: 59721639

Az adatkezelő email címe: orszagpeter565919@gmail.com

2. Az adatkezelés célja, jogalapja, kezelt adatok köre, az adatkezelés időtartama, és az adatszolgáltatás elmaradásának következményei

A könnyebb áttekinthetőség kedvéért az alábbiakban tüntettük fel az egyes adatkezelési tevékenységeink célját, azt, hogy ezeket az adatkezeléseket milyen jogalapon folytatjuk, meddig őrizzük meg a személyes adatokat, illetve az adatkezelések egyéb körülményeit is.  

Ajánlattétel, szállítási szerződés teljesítése a Webáruházban

Az adatkezelés célja:

A személyes adataidat a Webáruházban leadott megrendeléssel, illetve ÁSZF elfogadásával létrejött szállítási szerződés teljesítése (megrendelés felvétele, vevő azonosítása, szállítás) céljából kezeljük.

Az adatkezelés jogalapja:

Az Adatkezelő, valamint a Vevő között létrejövő szerződésben rögzített kötelezettségek teljesítése

A kezelt adatok köre:

A Vevő teljes neve, lakcím, email cím, szállítási cím adatok, a megrendelt termékre vonatkozó, illetve annak kiszállításával kapcsolatos adatok, a fizetéssel kapcsolatos adatok, a Vevő által megjegyzés rovatban rögzített adatok.

Az adatkezelés időtartama:

A személyes adatokat a szállítási szerződés megszűnését követő 5 naptári évig őrizzük meg.

Az adatszolgáltatás következményeinek elmaradása:

A szállítási szerződés nem jön létre az Adatkezelő és a Vevő között, így a Vevő nem tud vásárolni a Webáruházban.

Az adatok címzettjei:

A személyes adatokat a szükséges mértékben megosztjuk alvállalkozóinkkal, így különösen az alábbiakkal, akik adatfeldolgozóként segítik a munkánkat:

Név: DPD Hungary Kft. Futárszolgálat

Cím: 1134 Budapest
Váci út 33., A épület II. emelet
Magyarország

Adatfeldolgozás célja: (termékek kiszállítása)

Név: Magyar Posta (termékek kiszállítása)

Cím: 1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6.

Adatfeldolgozás célja: (termékek kiszállítása)

Név: Paypal

Cím: 

Adatfeldolgozás célja: online pénzügyi szolgáltatás

Tájékoztató információk abankkártyás fizetéssel kapcsolatos adattovábbításokhoz:

Az online bankkártyás fizetések a Paypal rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatokat az Adatkezelő nem ismeri meg. A Paypal adatkezelési tájékoztatója: https://www.paypal.com/hu/legalhub/paypal/privacy-full

Számla kiállítása és megőrzése

Az adatkezelés célja:

Az Adatkezelő és a Vevő között létrejövő szállítási szerződés alapján, a termék ellenértékeként elkészülő számla kiállítása és őrzése.

Az adatkezelés jogalapja:

Az Adatkezelőre, mint adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettségek teljesítése. (Az Adatkezelő köteles számlát kiállítani és megőrizni.)

A kezelt adatok köre:

A Vevő neve és címe, a számlaviselő neve, címe, a számla adattartalma (így különösen a számlán rögzített termékek megvásárlásának ténye, kiállítás időpontja stb.)

Az adatkezelés időtartama:

A számla kiállítás évének utolsó napjától számított 8 naptári év.

(Az adatkezelés időtartamát a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § § (1)-(2)) írja elő.)

Felhasználói fiók létesítése a www.lurkofajatekok.hu weboldalon

Az adatkezelés célja:

A későbbi vásárlások érdekében történő személyes adatok tárolása.

Az adatkezelés jogalapja:

A vevő/felhasználó hozzájárulása, amelyet a vevő/felhasználó önkéntes regisztrációval ad meg az Adatkezelő. részére.

A kezelt adatok köre:

Felhasználó név, jelszó, email cím.

Az adatkezelés időtartama:

A felhasználó hozzájárulásának visszavonása.

Az adatszolgáltatás következményeinek elmaradása:

A felhasználó/vevő önként hozhat létre felhasználói fiókot, saját döntése alapján. Ha nem hoz létre felhasználói fiókot, úgy a legközelebbi vásárláskor újra meg kell adnia a személyes, illetve felhasználói adatait.

Kapcsolatfelvétel, kapcsolattartás emailben, kapcsolati űrlapon keresztül

Az adatkezelés célja:

Kapcsolatfelvétel, illetve kapcsolattartás a (xxx) webáruházban értékesített termékek, illetve az Adatkezelő szolgáltatásai kapcsán a „Kapcsolat”menüpontján keresztül.

Az adatkezelés jogalapja:

Az érintett önkéntes hozzájárulása.

Az adatkezelés érintettje és akezelt adatok köre:

Az Adatkezelő részére megkeresést küldő Felhasználó

Teljes név, email cím, megkeresés tárgya és az üzenet tartalma.

Az adatkezelés időtartama:

Az utolsó levélváltást követő 1 éves időtartamot követően kerülnek törlésre.

Az adatszolgáltatás következményeinek elmaradása:

Ha a Weboldal felhasználója, látogatója nem küld üzenetet, úgy nem tudunk vele kapcsolatfelvételt, kapcsolattartást kezdeményezni, így megkeresésére nem tudunk választ adni.  

Elállási jog gyakorlás a fogyasztó által

Az adatkezelés célja:

A vásárlót, mint fogyasztót megillető elállási jog gyakorlásával kapcsolatos feladatok: elállási nyilatkozat, illetve a visszaküldött termék feldolgozása

Az adatkezelés jogalapja:

Az adatkezelés jogalapja az adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése, ideértve különösen a 2013. évi V. törvényben, azaz a Polgári Törvénykönyvben, az E-kereskedelmi törvényben és a 45/2014.Kormányrendeletben megfogalmazott jogi kötelezettség teljesítését.

Az adatkezelés érintettje és a kezelt adatok köre:

A vásárló neve, számlázási és szállítási adatok, elállás révén visszautalandó összeg kapcsán megadott bankszámlaszám, illetve bankkártyás fizetés tranzakciós azonosítója.

Az adatkezelés időtartama:

A kiállított számlákat az Sztv. 169. § (2) bekezdése alapján a számla kiállításától számított 8 évig meg kell őrizni. Tájékoztatjuk arról, hogy az Adatkezelő jogosult a számla kiállítása során megismert személyes adatait 8 évig megőrizni. Ezt követően megsemmisíti.

Panaszkezelés fogyasztói panasz esetén

Az adatkezelés célja:

A fogyasztó a termékkel kapcsolatos fogyasztói kifogásait (panaszait) érvényesítheti az Adatkezelő. ellen

Az adatkezelés jogalapja:

Az adatkezelés jogalapja az Adatkezelőre mint adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése (1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről 17/A. § (5))

Az adatkezelés érintettje és a kezelt adatok köre:

Név, e-mail cím vagy cím, panasszal érintett személyes adatok.

Az adatkezelés időtartama:

A panaszkezelés iratainak, felvételeinek megőrzése a panaszügyintézés lezárásától számított 3 év elteltét követő naptári év május 31. napjáig az Fgytv. 17/A. § (7) bekezdése alapján.

3. A vevőt, illetve a felhasználói fiókot létesítő/megkeresést küldő látogatót, mint az adatkezelés érintettjét megillető jogok és azok érvényesítése

Téged, mint az adatkezeléssel érintett vevőt, felhasználót, illetve megkeresést küldőt az alábbi, adatkezeléssel kapcsolatos jogok illetnek meg a személyes adataid vonatkozásában:

3.1. Hozzáférés joga –Jogosult vagy arra, hogy az Adatkezelőtől visszajelzést kapj arra vonatkozóan, hogy személyes adataid kezelése folyamatban van-e, és ha ilyen adatkezelés folyamatban van, jogosult vagy arra is, hogy a személyes adataidhoz és az általános adatvédelmi rendeletben (GDPR)  felsorolt információkhoz (például az adatkezelés célja, jogalapja, a személyes adatok címzettjei vagy a címzettek kategóriái; az adatkezelés időtartama, vagy annak szempontjai, az érintett jogai, jogorvoslati lehetőségei) hozzáférést kapj. Az Adatkezelő az adatkezelés tárgyát képező személyes adatok másolatát köteles a rendelkezésedre bocsátani.

3.2. Helyesbítés, törlés, és az adatkezelés korlátozásának joga - A személyes adatok helyesbítését, illetve törlését, valamint kezelésének korlátozását jogosult vagy kérelmezni. A helyesbítés joga lehetőséget biztosít arra, hogy kérésedre az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül helyesbítse arád vonatkozó pontatlan személyes adatokat, másrészt jogosult vagy arra is, hogy kérd a hiányos személyes adataid kiegészítését. Kérésedre az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül törli aszemélyes adataidat. Jogosult vagy arra, hogy kérésedre az Adatkezelő korlátozza, közismertebb nevén zárolja az adatkezelést, ha az alábbi feltételek valamelyike teljesül:
• Vitatod a személyes adatok pontosságát. Ebben az esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amely lehetővé teszi, hogy az Adatkezelő ellenőrizze ezen személyes adataidpontosságát;
• az adatkezelés jogellenes, és ellenzed a személyes adatok törlését, és ehelyett kéred azok felhasználásának korlátozását;
• az Adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra adatkezelés céljából, de igényledazokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez;
• Tiltakoztál az adatkezelés ellen. Ebben az esetben a korlátozás arra az időtartamra vonatkozik, amíg megállapításra nem kerül, hogy az adatkezelő jogos indokai elsőbbséget élveznek-e a Te jogos indokaiddal szemben.
3.3. Adatok hordozhatóságának joga – Megillet az adatok hordozhatóságához való jog. Az adathordozhatósághoz való jog keretében jogosult vagy arra, hogy az Adatkezelő által kezelt személyes adataidat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, továbbá jogosult arra, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa anélkül, hogy ezt akadályozná az Adatkezelő. Ha technikailag megvalósítható, akkor kérheted, hogy a személyes adatait az Adatkezelő más adatkezelő részére közvetlenül továbbítsa.
3.4. Hozzájárulás visszavonásának joga – Amennyiben az adatkezelés kizárólagosan a hozzájárulásodonalapul (pl.: kapcsolattartási adatok vonatkozásában) úgy megillet a hozzájárulás visszavonásának joga. A visszavonás nem érinti a visszavonás előtti adatok kezelésének jogszerűségét.
3.5. Felhívjuk a figyelmedet arra is, hogy egyes jogaid részben korlátozottak lehetnek az Adatkezelőrevonatkozó jogszabályi kötelezettségek miatt. (Ha pl.: egy jogszabály kötelezően előírja nekünk a személyes adataid megőrzését, akkor azokat nem tudjuk törölni, így a törlési jognak sem tudunk eleget tenni.)  

3.6. Amennyiben jogaiddal élni kívánsz, vagy bármilyen kérdésed merül fel az adatkezeléssel kapcsolatosan, kérjük küldj nekünk emailt vagy postai levelet elérhetőségeinkre, mi rögtön megvizsgáljuk és igyekszünk minél hamarabb, de legkésőbb 30 napon belül megválaszolni azokat.

Elérhetőségeink:

E-mail cím: orszagpeter565919@gmail.com

Postai cím: MAGYARORSZÁG, 9700 SZOMBATHELY, VÁCI MIHÁLY UTCA 70. em.: 3 ajtó: 15.

4. Panasz benyújtás joga, bírósági jogérvényesítés

4.1. Amennyiben az adatkezelés során a jogaidnak megsértését észleled, az alábbi lehetőségek állnak rendelkezésére:
• közvetlenül az Adatkezelőhöz fordulhatsz akár email útján, akár postai levélküldemény formájában.
• bírósághoz fordulhatsz adataid jogellenes kezelése, valamint az adatbiztonság követelményeinek megszegése esetén. A bíróság illetékességéről és elérhetőségeiről az alábbi honlapon tájékozódhatsz: www.birosagok.hu
• a fenti jogaidnak sérelme nélkül – bármikor az érintett felügyeleti hatóságnál, a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH) panaszt nyújthatsz be. A NAIH elérhetőségei: Weboldal: www.naih.hu Postai cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11

Felhívjuk a figyelmed arra, hogy a fenti hatósági elérhetőségek kizárólag kapcsolattartásra szolgálnak, panasz jogának gyakorlásának módjával további információt a www.naih.hu weboldalon találhatsz, illetve az ott megadott elérhetőségeken kérhetsz.

5. Sütik kezelése a  www.lurkofajatekok.hu weboldalra vonatkozóan

5.1. Bevezetés


Az Adatkezelő a www.lurkofajatekok.hu weboldal (a továbbiakban, mint Weboldal) üzemeltetője a Weboldal működtetése, használatának megkönnyítése érdekében ún. sütiket használ. A jelen tájékoztató célja, hogy az Adatkezelő tájékoztatást nyújtson a Weboldalon használt sütikkel kapcsolatos tudnivalókról a Weboldalt felkereső látogatók részére (a továbbiakban a Weboldal látogatóra Felhasználóként hivatkozunk).

5.2. A sütikről általában, azaz mi is az a süti?


A sütik (vagy az ún. cookie-k) kisméretű szöveges fájlok, amelyek egyedi azonosítót tartalmaznak, amelyek az Felhasználó számítógépén vagy a mobil eszközében tárolódnak, így a Felhasználó által használt eszköz felismerhető lesz, amikor egy bizonyos weboldalt meglátogat, vagy valamelyen applikációt használ. A sütik segítenek a honlapok funkcióinak megjelenítésében, így például abban, hogy megfelelően betöltődjön a Honlap, illetve annak tartalma a Felhasználó internetes böngészőjében. A sütik önmagukban nem gyűjtik a számítógépen vagy a fájlokban tárolt adatokat.

Az alábbi süti típusokat kezeli a www.lurkofajatekok.hu jellemzően.

• Feltétlenül szükséges sütik

Ezek a süti fájlok feltétlenül szükségesek ahhoz, hogy böngészni tudd a Weboldalt és használhasd az oldal speciális funkcióit, mint például a weboldalak biztonságos részéhez való hozzáférés. Lehetővé teszik például a bevásárlókosár használatát vagy a megrendelés állapotának ellenőrzését.

• Funkcionális sütik

Ezek a süti fájlok információkat gyűjtenek a felhasználó viselkedéséről. Lehetővé teszik például a bejelentkezési adatok megjegyzését, az adatok biztonságának biztosítását, valamint, hogy biztosíthassuk oldalaink megjelenésének következetességét. Ezek a sütik a Weboldal böngészésének befejezése után nem törlődnek ki.

• Teljesítményt növelő sütik

A teljesítmény sütik információkat gyűjtenek arról, hogy hogyan használod a Weboldalt. Ezeknek köszönhetően megérthetjük, hogy a felhasználók hogyan használják weboldalainkat, majd ezt követően javíthatjuk oldalaink kinézetét, tartalmát és funkcióit.

• Speciális, ún. targeting sütik

A reklám sütik lehetővé teszik a megosztást és a „Tetszik” jelölést. Továbbá információkat küldenek más internetes oldalak száma, hogy azok személyre szabhassák reklámjaikat az Ön érdeklődésének leginkább megfelelően.

5.3. A sütik beállítása

A webböngészők többsége támogatja a sütik kezelését. A böngésző beállítása során az egyes sütikmanuálisan törölhetők, leállíthatók vagy teljes mértékben letilthatók. Megteheti azt, hogy csak bizonyos webhelyeken engedélyezi a sütik. Weboldalunkon egyszerűen és ingyenesen tilthatja le a sütik kezelését a böngészőjén keresztül. Ha a böngészőjében engedélyezi a sütik használatát, akkor feltételezzük, hogy elfogadja a szervereink és weboldalaink által alkalmazott szabványos sütik használatát.

További információk http://www.youronlinechoices.com/hu/

Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=hu

Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/hu/kb/bongeszesi-elozmenyek-sutik-es-tarolt-adatok-torle

Safari: https://support.apple.com/kb/PH21411?viewlocale=hu_HU&locale=en_US

Windows: https://support.microsoft.com/hu-hu/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

6. Az adatkezelési tájékoztató módosítása

6.1. Az Adatkezelő fenntartja a jogot arra, hogy a jelen adatkezelési tájékoztatót bármikor egyoldalúan módosítsa, így érdemes a Honlapot időről időre felkeresnie, hiszen ott a mindenkor hatályos verziót találhatja meg.

Ország Péter egyéni vállalkozó

Kelt: 2025. 03. 30. napján